En el mundo empresarial actual, la digitalización se ha convertido en una herramienta esencial para afrontar los cambios disruptivos y lograr la supervivencia. La gestión financiera en particular se ha beneficiado enormemente de los modelos digitales, que permiten tomar decisiones en tiempo real y administrar eficientemente las operaciones. En este contexto, la transformación operativa del área financiera se vuelve una prioridad para garantizar la continuidad y éxito del negocio.

Jorge Salafia, Socio de Asesoría en Tecnología y Transformación de KPMG en México, identifica los retos cruciales que enfrentan las compañías en la gestión operativa de sus áreas financieras. Entre estos desafíos se encuentran el control del flujo de efectivo, la administración financiera en medio de reestructuraciones y fusiones, los cierres mensuales laboriosos, la falta de visibilidad en los presupuestos y las compras, así como los altos costos operativos en los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP).

Para abordar estos retos, Salafia subraya cuatro beneficios clave de la digitalización en las operaciones financieras:

• Toma de decisiones ágil: La información digital en línea permite decisiones críticas rápidas y efectivas.
• Eficiencia en costos: La simplificación de procesos conlleva a la reducción de los costos operativos.
• Expansión y agilidad en fusiones: La digitalización facilita la entrada a nuevos mercados y acelera procesos de fusión y adquisición.
• Mitigación de riesgos: La transformación digital ayuda a identificar y gestionar los riesgos del negocio.

Para llevar a cabo esta transformación de manera efectiva, Salafia sugiere seis elementos clave:

• Modelo de servicios: Establecer una estrategia de mezcla de personal en sitio, en línea e híbrido, y desarrollar relaciones cercanas entre Administración y Finanzas.
• Procesos de negocio: Simplificar los procesos financieros adoptando prácticas probadas para el back office.
• Gestión de personal: Revitalizar roles y formas de trabajo, implementando modelos ágiles y nuevas habilidades.
• Tecnología: Adoptar la digitalización y automatización a lo largo de la cadena de valor con el uso de ERP en la nube.
• Indicadores de rendimiento: Acceso en tiempo real a indicadores del negocio con reportes y tableros de control.
• Controles y seguridad: Incorporar controles, aprobaciones y funciones de segregación en cada proceso de la empresa.

Salafia concluye destacando la importancia de la asesoría especializada para liderar la transformación digital en las áreas de Administración y Finanzas. Además, enfatiza que estos seis elementos clave son esenciales para lograr un cambio operativo eficiente en las empresas.