CORRESPONDENCIA

Torre Acropolis Piso 14 Av. Winston Churchill, Ens. Piantini.
Santo Domingo República Dominicana.

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Si quieres formar parte de nuestra familia, envíanos un email a rrhh@pawadominicana.com

Con la compra de su boleto, usted puede sin costo adicional, transportar todo el equipaje que se adapte a las siguientes condiciones generales:

1 maleta (pieza) de 50 libras (23 kg), como equipaje facturado y 1 equipaje de mano de 22 libras (10 kg) para que viaje en cabina con el pasajero. El equipaje facturado es aquél que contiene artículos tales como ropa y efectos personales necesarios para el uso y confort o conveniencia durante su viaje. El equipaje de mano es aquel que contiene artículos de valor para el pasajero tales como laptops, teléfonos, medicinas, documentos importantes y dinero.

Equipaje facturado

Dimensiones:
Su equipaje facturado puede alcanzar un total máximo de 158 cm lineales
50 cm de alto + 80 cm de largo + 28 cm de ancho. (19.7” + 31.5” + 11”)

Peso Máximo: 
23kg (50Lbs)

Equipaje de mano

Dimensiones:
Su equipaje de mano puede alcanzar un total máximo de 110 cm lineales
55 cm de alto + 35 cm de largo + 20 cm de ancho. (21.5” + 13.5” + 7.5”)

Peso Máximo:
10kg (22Lbs)

Importante: El peso permitido es por pasajero, una pieza no es compensatoria de otra, es decir, el pasajero solo podrá transportar un equipaje que pese hasta 50 libras. 

Dado que ciertos dispositivos podrían emitir pulsaciones electrónicas que pueden afectar los equipos del avión, deberá ser apagado cualquier dispositivo electrónico portátil transportado en su equipaje de mano, durante las siguientes etapas del vuelo: Despegue - Descenso - Aterrizaje

Políticas de equipaje por rutas 

Para las rutas con destino desde/hacia: Antigua (ANU)*  – Puerto Príncipe (PAP)* - St. Marteen (SXM)** - Aruba (AUA)*** - Curazao (CUR)***
* Válido para pasajeros que adquirieron sus boletos a partir del 7 de Abril 2017.
**Válido para pasajeros que adquirieron sus boletos a partir del 21 de Febrero 2017.
*** Válido para pasajeros que adquirieron sus boletos a partir del 8 de Marzo 2017.

• Política de equipaje - Piezas permitidas todo el año: 
  Se permite una (1) pieza (equipaje) de 23kg (50.6lbs) - Temporada Baja / Temporada Alta, sin costo.
   
• Costo Equipaje Extra: Se manejan hasta tres (3) piezas (equipajes) adicionales, manteniendo siempre las dimensiones permitidas: 
  1ra pieza extra: $40 USD + Impuestos 
  2da pieza extra: $100 USD + Impuestos
  3era pieza extra: $150 USD + Impuestos
  En caso de sobrepeso: $40 USD + Impuestos por pieza que pese más de 23 kg y hasta 32 kg.
  Puede aplicar ciertas restricciones acorde a la temporalidad y disponibilidad de espacio.

Para las rutas con destino desde/hacia: Habana (Hav)

• Política de equipaje – Piezas permitidas todo el año: 
  Hasta tres (3) piezas hasta un máximo de 30kgs.
   
• Costo de excesos: 
  Se cobrará por kilo adicional. Cada Kilo Adicional se cobrará 1.5% + impuestos de la tarifas en clase B. Se reconfirmará costo total en counter de aeropuerto.

Para las rutas con destino desde/hacia: San Juan (SJU)  - Miami (MIA)

• Política de equipaje - Piezas permitidas todo el año: 
  Se permite una (1) pieza (equipaje) de 23kg (50.6lbs) - Temporada Baja / Temporada Alta, sin costo.
   
• Equipaje Extra:  Permitido todo el año tanto Temporada Baja como Temporada Alta sujeto a disponibilidad de espacio.
   
• Costo Equipaje Extra: Se manejan hasta dos (2) piezas (equipajes) adicionales, manteniendo siempre las dimensiones permitidas: 
  1ra pieza extra: $40 USD + Impuestos 
  2da pieza extra: $100 USD + Impuestos
  En caso de sobrepeso: $40 USD + Impuestos por pieza que pese más de 23 kg y hasta 32 kg.

Políticas de equipaje para niños

• Los niños menores de 2 años, no podrán registrar equipaje propio. Solo podrán transportar una (1) bolsa para bebés o pañalera como equipaje de mano, con un máximo de 8 kilos (18 libras) además de un coche para niños, el cual debe ser completamente plegable. Este deberá ser retirado en la puerta de la aeronave y entregado a la llegada del vuelo.
   
• Aquellos niños que viajen ocupando un asiento y que hayan pagado una tarifa regular de niños tienen derecho a la franquicia de equipaje equivalente a la de un pasajero que viaje con tarifa de adulto.
   
• Equipaje de mano para niños (siempre y cuando se trate de un infante): Asientos para infantes, Artículos pequeños de entretenimiento personal, Bolsa para infantes (pañaleras, leche materna).
  *Todo equipaje con exceso de peso, o tamaño adicional será transportado sujeto a espacio y ruta.

Normas Generales

• Quedan prohibidos los artículos que contengan mercancías peligrosas, sustancias infecciosas, venenos ni materiales radiactivos.
• Todo artículo debe estar correctamente embalado, los instrumentos serán aceptados siempre y cuando estén en su estuche rígido, y cumplan con las políticas de equipaje especial permitida por rutas.
• Toda la carga acompañada o no, debe viajar junto con un descargo de responsabilidad, firmado por el pasajero.
• Nuestro personal de seguridad debe solicitar al pasajero la apertura para verificar el contenido, de manera de garantizar que no transporte mercancías peligrosas.
• Las maletas, se utilizan solo para el transporte de equipaje de pasajeros, como ropa, zapatos, artículos de tocador.
• Queda prohibido el transporte de TV, comidas, mercancías peligrosas, cuadros, cerámicas, dentro de una maleta, como equipaje. Estos deben estar resguardados según las políticas de equipaje especial de cada artículo, como carga acompañada.

Te invitamos a verificar la lista completa de elementos prohibidos publicada por el Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos Transportation Security Administration.