Con una trayectoria de más de dos décadas, Edith Smester ha demostrado ser una líder pionera en la organización y logística de eventos en la República Dominicana. Como Presidenta de Proyes (Proyectos y Estrategias), Smester ha implementado tecnología avanzada y prácticas sostenibles para ofrecer experiencias memorables a clientes que buscan eventos de gran impacto. 

Egresada en Publicidad de la Universidad Apec y Coach acreditada por la International Coach Federation, Smester desarrolló una base sólida en mercadeo y relaciones públicas en su carrera de 12 años en Codetel-Verizon, experiencia que hoy impulsa el crecimiento de Proyes en un mercado competitivo.

Desde su fundación en 2011, Proyes se ha consolidado como una empresa innovadora y estratégica en logística, que abarca eventos destacados como el Festival Presidente y conciertos de artistas de renombre, entre ellos, Coldplay y Romeo Santos. La empresa ha organizado más de 1,000 eventos, atendiendo a millones de personas en el país y elevando los estándares de la industria de entretenimiento.

El uso de herramientas tecnológicas es fundamental en Proyes, incluyendo software de inteligencia artificial y planificación automatizada, lo cual permite mejorar la eficiencia en un 20% a 30% al sincronizar a los proveedores y recursos. Un ejemplo de innovación reciente es la implementación de pulseras LED para gestionar accesos en eventos, mejorando tanto la organización como la experiencia de los asistentes. Proyes también ha introducido tecnología RFID y control biométrico de acceso, elevando la precisión y seguridad en los eventos.

La sostenibilidad es otro pilar en Proyes, ya que la empresa ha implementado la reducción de plásticos de un solo uso y fomenta el reciclaje de materiales en sus eventos. La visión de Smester es clara: ofrecer experiencias de calidad que dejen un impacto positivo en el entorno, convirtiendo cada evento en una oportunidad de avanzar en prácticas responsables.

Para Smester, el éxito de Proyes radica en su compromiso con la excelencia y el trabajo en equipo, valores que le han permitido posicionarse como líder en la industria y superar las expectativas de sus clientes.

En Proyes, estamos comprometidos con la creación de experiencias inolvidables, y para lograrlo, integramos tecnología de vanguardia en cada etapa de la planificación y ejecución de eventos. Constantemente investigamos las últimas tendencias en entretenimiento a nivel global, especialmente en mercados donde la industria está más avanzada, para identificar y adaptar innovaciones tecnológicas que puedan implementarse en el mercado local.

Utilizamos herramientas de planificación automatizadas, como gestores de proyectos, que nos permiten sincronizar eficientemente a nuestros proveedores y mejorar la precisión de los tiempos de entrega para nuestros clientes, lo que ha aumentado nuestra eficiencia de trabajo entre un 20% y un 30%. Además, contamos con un equipo de desarrolladores listo para crear y personalizar soluciones tecnológicas, ajustándose a las necesidades específicas de cada cliente. Así, no solo elevamos la calidad de los eventos, sino que también reforzamos el valor humano y personalizado de cada experiencia que ofrecemos.

 

Cada evento tiene su propia huella digital, sin importar que sea mismo venue, mismo cliente, mismo tema. Por ende, En Proyes, cada evento es único y personalizado para reflejar las metas específicas de nuestros clientes y para cada evento realizamos un levantamiento exhaustivo de todas las posibles necesidades que considerar en el mismo basándonos en las metas que se deben lograr en todo evento sin importar la índole y además en las metas particulares de cada cliente. Este levantamiento nos permite identificar las mejores soluciones y priorizarlas de acuerdo con su costo-eficiencia, asegurando así que cada propuesta esté alineada con los resultados esperados. Si es necesario, ajustamos nuestras recomendaciones para optimizar aún más la relación entre costo y beneficio, garantizando que cada evento cumpla con las expectativas de nuestros clientes y genere el mayor impacto.

Proyes a lo largo de sus 13 años trabajando en más de 1,000 eventos realizados exitosamente a 5,000 personas aproximadamente los cuales, aunque no son fijos en la empresa, son reiterativos y fieles a laborar con nosotros una nueva vez. En estos eventos hemos asistido a un aproximado entre 2 a 3 millones de personas a lo largo del tiempo (promediado en base a la asistencia en nuestra base de datos), hemos creado necesidades que no existían en el mercado dominicano como es nuestra plataforma de acreditaciones de personal la cual fue pionera en 2016 para el manejo de personal de manera centralizada y más organizada a como se realizaba antes. Hemos sido los primeros en laborar de la mano con grandes empresas internacionales para implementar tecnologías como el consumo por medio de RFID en festivales, y manteniendo relaciones con las mismas. 

Constantemente estamos evaluando oportunidades de mejora para disminuir la posibilidad de fraudes, evaluando la aplicaciones móviles con boletas dinámicas (tipo token) que van cambiando cada cierto tiempo. No es una tecnología nueva en el mercado internacional más si en el mercado local. Así como el control de acceso biométricos, tanto para asistentes como personal de trabajo, eliminando en su totalidad los fraudes, aumentando la seguridad y control de todos los presentes en el evento. También estamos trabajando en el desarrollo de aplicaciones que aumenten mejoren la experiencia de los asistentes en los eventos y que permitan a nuestro clientes captar una data que les sea más aprovechable tanto en tiempo real como a futuro. Pero estas aplicaciones con todo la tecnología significa grandes inversiones por lo que debe ser un programa escalonado.

Este tema nos encanta porque es algo del que todos nos sentimos parte, aunque en los eventos, algunas veces es complicado por ser algo efímero y rápido, tratamos siempre de no utilizar plásticos de un solo uso dando mayor vida a estos y en los casos que nos vemos obligados hemos optado por hacer separación de los mismos y retornarlos a nuestras oficinas para hacer entrega a puntos de acopio de plástico para reúso de los mismos. De igual manera, gran parte de nuestros equipos usan baterías y las mismas no se descartan en caso de finalizar su uso, sino que se almacenan hasta hacer envío a entidades extranjeras que trabajan  para hacer el desuso adecuado de las mismas.

De hecho, estamos elaborando un evento de sostenibilidad  y 100% integrando prácticas de responsabilidad, por nuestra pasión en este sentido.

Entre los eventos más destacados se encuentran los conciertos de artistas internacionales y nacionales como Coldplay, Juan Luis Guerra en CAPITALIA, Elton John en El Dorado Cap Cana y Romeo Santos en su concierto 360. Además, han coordinado el emblemático Festival Presidente, el 50 Aniversario de Altos de Chavón, los Premios Soberanos y el Foro de Cine de DGCINE. Otros eventos importantes incluyen el BID de las Américas, el festival gastronómico Bocao, el festival Electric Paradise, el Carnaval Vegano, el aniversario de ARS Humano, la fiesta navideña para empleados de la DGII, Expo Mujer MIPIEM y el evento tecnológico Clarotech, todos ellos ejecutados con altos estándares y atención al detalle, consolidando la posición de Proyes como líder en logística de eventos en República Dominicana.

Hasta el momento creo que el más desafiante debió ser el Concierto de Romeo Santos 360o en el Estadio Olímpico en el 2014, por ser el primer evento de este tipo en ese venue, y siendo el evento con mayor aforo en la historia del mismo, pero fue superado con éxito utilizando todos nuestros mecanismos para control de flujo de los asistentes al evento para evitar embotellamientos, creación de plan de señalización en conjunto con el productor para evitar confusión de los asistentes, mucho personal con muchas ganas de trabajar.