Liderando con pasión, inspirando transformación
Promover un enfoque integral asegura que los esfuerzos por fomentar la diversidad, equidad e inclusión se traduzcan en acciones concretas y liderazgo efectivo en todos los niveles de una organización.
Mariela Paredes es una estratega con más de 28 años de experiencia, cuya experticia trasciende los Recursos Humanos para abarcar la Planificación Estratégica, Cultura Organizacional, Gestión de Cambio, Manejo de Crisis, Sistemas de Gestión, Factores Humanos, Seguridad Industrial, Medio Ambiente, Comunicaciones Corporativas y Estrategias Comerciales.
Actualmente, es la Directora Ejecutiva de Desarrollo Organizacional y CEO de GLOBAL-TRUE-ADVISORS y conferencista internacional. Define su liderazgo como una combinación de agilidad, transformación y sostenibilidad. “Promuevo un liderazgo que no solo anticipa y se adapta rápidamente a los cambios, sino que también impulsa innovaciones sostenibles y profundas transformaciones organizacionales. En mi día a día, esto se manifiesta en mi capacidad para inspirar a organizaciones y clientes a visualizar y avanzar hacia un futuro mejor y más eficiente”.
Paredes no se limita a implementar cambios superficiales; busca transformar la cultura organizacional desde sus cimientos. Adopta un enfoque disruptivo hacia prácticas que equilibran adecuadamente el éxito económico con el bienestar social y ambiental. Facilita estructuras ágiles que permiten a las organizaciones responder con flexibilidad y rapidez a los desafíos del mercado, asegurando su adaptabilidad y resiliencia a largo plazo.
Para ella, cada día es una nueva oportunidad para modelar un futuro empresarial que sea dinámico, inclusivo y responsable. "Lidero con propósito para redefinir el mañana, hoy", afirma.
¿Cuáles cree que son los elementos clave para impulsar un cambio cultural exitoso en una organización?
El elemento clave para impulsar un cambio cultural exitoso en una organización radica inicialmente en el compromiso de la alta dirección. Este compromiso debe ir acompañado de un autodiagnóstico sincero que identifique claramente las razones detrás de la necesidad de cambio, aceptando nuestras deficiencias en lugar de ocultarlas, lo cual ya implica un profundo cambio de paradigmas.
Una vez definido el punto de partida, es crucial establecer el punto de destino: qué esperamos alcanzar y cómo sabremos que hemos llegado. Esta claridad en los objetivos es fundamental, pero sorprendentemente a menudo es un paso omitido.
Con estos objetivos en claro, podemos planificar los ajustes necesarios en diversos ámbitos de la organización: desde la reestructuración de procesos y políticas hasta la revisión de perfiles profesionales, estructuras, estilos de liderazgo, métodos de comunicación, y sistemas de incentivos y recompensas. La capacitación de los empleados también juega un papel crucial en este ajuste.
El último pilar es la comunicación transparente y efectiva a todos los niveles de la organización. Detallar las fases del cambio, los responsables de cada etapa, el apoyo que recibirán los colaboradores y la fecha estimada para celebrar los logros. Esto aparte de aportar claridad y dirección, tranquiliza y motiva a todos los involucrados, fomentando su cooperación y compromiso con la transformación deseada. Este enfoque sistemático y holístico no solo responde al “qué” y el “cómo', sino también al “por qué” del cambio, la clave para cualquier transformación profunda y significativa.
¿Cómo integra el desarrollo sostenible en su estrategia de consultoría?
El desarrollo sostenible es esencial desde el comienzo de nuestra relación con el cliente. Durante la etapa de “Discovery”, evaluamos las necesidades y objetivos de cada organización a través de una lente de sostenibilidad, identificando cómo las prácticas actuales pueden evolucionar hacia operaciones éticas y responsables.
Este principio guía todas nuestras actividades, desde la planificación estratégica y transformación cultural hasta el levantamiento de procesos y la implementación de sistemas de gestión. Redefinimos estructuras organizacionales para apoyar esta visión, y fomentamos un liderazgo consciente y adaptativo a través de la capacitación y mentoría intensiva.
Combinando consultoría, mentoría y el desarrollo de habilidades blandas, generamos soluciones integrales que anticipan el impacto a largo plazo. Nos centramos en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) que mejor se alinean con los retos y oportunidades de cada cliente, asegurando que nuestras intervenciones promuevan efectivamente estos objetivos. Simultáneamente, fortalecemos las políticas de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI), integrándolas profundamente en la cultura organizacional.
¿Cuál es su enfoque para fomentar la diversidad, equidad e inclusión en las organizaciones con las que trabajas?
Mi enfoque para promover la diversidad, equidad e inclusión (DEI) comienza con aclarar estos conceptos dentro de las organizaciones. He observado una significativa brecha de comprensión que a menudo lleva a iniciativas bienintencionadas pero ineficaces. Para cerrar esta brecha, establezco primero un entendimiento común, avanzando luego hacia la identificación y corrección de sesgos inconscientes, lo cual es fundamental para reconocer y cambiar comportamientos arraigados.
Subsecuentemente, integro DEI en la estrategia de negocio, políticas, procesos y estructuras de soporte, junto con indicadores clave de desempeño, transformando estos principios de simples tendencias "moda" a estrategias robustas, ejecutables y efectivas. Esta metodología asegura que DEI se practique a diario en todos los niveles organizativos, influenciando cada aspecto desde el reclutamiento y la selección hasta las promociones y evaluaciones de desempeño.
¿Cuál considera que es la importancia del liderazgo femenino empresarial ¿Cuál ha sido la experiencia con las empresas a las que asesora?
El liderazgo femenino es crucial para fomentar la diversidad de pensamiento y la creatividad dentro de la estrategia empresarial, lo que directamente mejora la innovación y la toma de decisiones. En mi experiencia, los equipos dirigidos o influenciados por mujeres suelen lograr mejoras significativas en la comunicación y en la ejecución de proyectos, debido a su enfoque meticuloso y empático. Sin embargo, las mujeres enfrentan obstáculos significativos que restringen su ascenso a roles ejecutivos. Estos incluyen limitaciones en el conocimiento global del negocio, una educación predominantemente teórica, y el síndrome del impostor, que mina la confianza en sus propias capacidades. Estas barreras no solo impiden su progreso, sino que también privan a las organizaciones de liderazgos transformadores.
Ante estos desafíos, mi objetivo es reforzar el conocimiento empresarial y potenciar habilidades blandas esenciales como el pensamiento estratégico, análisis integral, toma de decisiones, liderazgo e influencia, además de fortalecer la autoestima. Mi enfoque no solo se basa en la teoría académica, sino que está enriquecido con experiencias concretas derivadas de mis años de práctica ejecutiva, lo cual considero un diferencial crítico de muchos programas dirigidos a mujeres líderes. Además, he observado que la capacitación, sin un acompañamiento continuo a través de mentoring y oportunidades reales para aplicar estas habilidades, es infructuosa.
¿Cómo se puede impulsar el liderazgo femenino dentro de una empresa? ¿Qué recomendaciones brinda al respecto en sus consultorías?
Impulsar el liderazgo femenino dentro de una empresa requiere un enfoque sistemático y un compromiso firme desde la alta dirección. Es crucial identificar y desmantelar las barreras estructurales y culturales que limitan la participación femenina en roles de liderazgo. El verdadero desafío no solo es crear oportunidades para las mujeres, sino también asegurar que puedan mantenerse en estas posiciones a largo plazo. Mis recomendaciones incluyen:
- Implementar cuotas iniciales como una medida temporal para fomentar una representación equitativa en posiciones de liderazgo, garantizando así que las mujeres puedan acceder a estos roles mientras se trabajan en reformas más profundas.
- Desarrollar habilidades críticas mediante programas específicos de liderazgo femenino y mentorías, que preparen a las mujeres con las competencias necesarias para roles ejecutivos. Estos programas deberían enfocarse en generar confianza y competencia, e incluir habilidades en pensamiento estratégico, análisis integral y toma de decisiones eficaces.
- Revisar políticas de recursos humanos para asegurar transparencia y equidad en los procesos de selección, promoción y compensación. Es vital eliminar sesgos de género y asegurar que todos los empleados tengan iguales oportunidades de crecimiento profesional.
- Fomentar una cultura organizacional que valore la diversidad de liderazgo, utilizándola como una ventaja competitiva. Esta cultura debe celebrar activamente los logros de grupos subrepresentados y apoyar el liderazgo femenino en todos los niveles de la organización.
El objetivo es normalizar el liderazgo femenino dentro de las estructuras corporativas y asegurar que las líderes femeninas sean reconocidas por su competencia y resultados, más allá de su género.
¿Cuáles son esas habilidades blandas que debe tener o desarrollar un líder de la actualidad?
Un líder efectivo hoy en día necesita, más que nada, desarrollar habilidades que respondan a la complejidad y rapidez de nuestro mundo actual. Destacaría cuatro habilidades blandas
esenciales:
- Empatía: Esta es la habilidad que permite teletransportarte a la posición del cliente interno y externo, no solo en el presente sino en el futuro, para anticipar cambios y prepararse para ellos. Es crucial dejar a un lado la ley “del más fuerte”, los celos y la competencia destructiva. Levantar la cabeza, no para mirar qué podemos tomar del otro, sino entender el mundo del otro y buscar formas de complementarnos. La empatía es la esencia del liderazgo sustentable.
- Comunicación Efectiva: Saber qué decir, cómo decirlo, a quién, cuándo y dónde decirlo, para que realmente logremos nuestros objetivos. Por ende, es un arte que va más allá de simplemente hablar y escuchar — es aprender a bailar sincronizadamente con nuestros interlocutores hacia un propósito común y claro.
- Adaptabilidad: La capacidad de aprender y ajustarse rápidamente nunca ha sido más vital. El cambio es constante y un líder debe ser flexible, adaptándose no solo a nuevas tecnologías sino también a diversas culturas y dinámicas de mercado. Esto implica convertirse en un eterno aprendiz, siempre listo para actualizar sus conocimientos y habilidades para estar a la vanguardia.
- Pensamiento Crítico: Esencial para discernir qué es importante y qué no, tomar decisiones informadas y considerar tanto las consecuencias inmediatas como las de largo plazo, especialmente en un mundo saturado de datos e información.
Estas habilidades son cruciales no solo para dirigir con éxito, sino también para preparar a la organización para avanzar hacia el futuro con resiliencia.
¿Cómo ha sido su experiencia como speaker internacional? ¿Qué la motivó a transitar ese camino?
Cada vez que me presento frente a un público, siento que soy yo quien más aprende y crece. Comprender a una audiencia, conectar con ella y contribuir a alcanzar objetivos específicos no solo me llena de una gran satisfacción, sino que también refuerza mi motivación para seguir avanzando en este camino.
Me considero una profesional multifacética, apasionada por la conducta humana y comprometida a impulsar cambios reales y efectivos. Soy una idealista y eterna optimista que, estratégicamente, motiva a las personas para actuar e innovar. Rechazo la conformidad; por eso, en lugar de observar desde el balcón, decidí bajar a la cancha donde realmente se generan los cambios. Con cada palabra que pronuncio, cada texto que escribo, cada ejemplo que comparto, y cada historia que cuento, busco conectar de manera profunda e inspiradora.
Lo que realmente me impulsa es la necesidad de transformar perspectivas y desafiar el statu quo, más allá de simplemente transmitir información. Aspiro a catalizar acciones que modelen un futuro donde los líderes no solo dirijan sino que también inspiren, creen culturas saludables y promuevan la transformación constante. Esta visión me ha motivado a convertir esta pasión en mi carrera. No hay mayor satisfacción que hacer lo que amas, y para mí, eso es hablar en público, compartir conocimientos y cambiar vidas, ¡una presentación a la vez!
¿Cómo esta experiencia como speaker internacional ha enriquecido su trabajo en consultoría y desarrollo organizacional?
Interactuar con diversas audiencias internacionales me ha enriquecido con múltiples perspectivas, ampliando significativamente mi comprensión del panorama empresarial global. Esta experiencia es invaluable para asesorar efectivamente a organizaciones que operan en variados contextos culturales y de mercado.
El estar expuesta constantemente a nuevos desafíos y entornos me ha mantenido en un aprendizaje continuo, lo cual ha infundido innovación en las estrategias que desarrollo en mi consultoría. Además, el desafío recurrente de presentar ideas complejas de manera clara y accesible ha perfeccionado mis habilidades de comunicación, facilitando la simplificación y aplicación efectiva de principios de desarrollo organizacional.
Crucialmente, la empatía y la comprensión cultural que he cultivado al interactuar con equipos tan diversos me han capacitado para identificar y entender profundamente las problemáticas y necesidades específicas de los clientes desde su propia perspectiva. Esto me permite ofrecer soluciones que no solo son pertinentes y respetuosas de sus realidades sino también altamente efectivas.
¿Qué ha sido lo más retador y gratificante de su carrera profesional hasta ahora?
En mi carrera, los desafíos y las recompensas han sido dos caras de la misma moneda, cada uno impulsando mi crecimiento personal y profesional.
Lo más retador: En el ámbito de la consultoría, lo más desafiante sin duda ha sido comprender rápidamente la dinámica de diversos negocios para proporcionar apoyo efectivo en plazos muy ajustados. En el plano corporativo, el mayor desafío fue romper estereotipos en un sector dominado tradicionalmente por hombres, como una de las seis ejecutivos clave en el proyecto del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre, desde su concesión, operación y transición al nuevo aeropuerto. Romper los techos de cristal en esta industria ha sido tanto un desafío como una de mis mayores satisfacciones.
Mantenerme relevante en un mundo tecnológicamente avanzado y en constante cambio también ha sido un reto significativo. Aprender nuevas tecnologías y metodologías y adaptarse rápidamente a las dinámicas del mercado ha requerido una dedicación constante y una capacidad de aprendizaje acelerado, habilidades que he cultivado meticulosamente a lo largo de los años.
Lo más gratificante: La mayor gratificación ha venido de ver el impacto positivo de mi trabajo en las organizaciones con las que he colaborado. No hay nada que se compare con la satisfacción de ver a una empresa prosperar gracias a las estrategias que hemos implementado juntos, o de liderar equipos que, aunque inicialmente resistentes al cambio, finalmente lo adoptaron con resultados excepcionales.
Además, llegar a un punto en mi carrera donde puedo compartir mi conocimiento y experiencia y ser reconocida como una líder de pensamiento en la industria ha sido enormemente gratificante. Cada conferencia, cada sesión de mentoría, y cada cliente satisfecho refuerzan mi pasión por este camino y me impulsan a continuar evolucionando y contribuyendo al campo del liderazgo y desarrollo organizacional.
Un sueño profesional por cumplir…
Uno de mis sueños profesionales es servir en juntas directivas, representando a las mujeres en espacios donde se delinean las estrategias corporativas, y demostrando el valor significativo que podemos aportar. Adicionalmente, estoy entusiasmada por llevar mi mensaje de liderazgo transformacional a más rincones del mundo, un esfuerzo que se materializa a través de mi newsletter “ResilienteMente”.
“ResilienteMente” es mucho más que una serie de consejos; es una herramienta diseñada para profundizar en la conducta humana y ofrecer estrategias que balanceen el bienestar laboral con el éxito sostenible. Mi objetivo es que cada edición no solo inspire a los líderes a alcanzar la excelencia, sino también a provocar un impacto positivo y significativo en su entorno.
