El marketing y la publicidad seguirán evolucionando rápidamente en los próximos años, y las marcas deberán estar preparadas para adaptarse a estos cambios y aprovechar las oportunidades que surjan en un entorno cada vez más competitivo y dinámico. 

En su empresa Brandesign, Bacilio Valenzuela desarrolla estrategias de branding 360, que incluyen la creación de planes para el desarrollo de marca que abarcan desde la investigación de mercado, conceptualización y desarrollo de campañas, estrategia de comunicación, publicidad, comunicación corporativa hasta las relaciones públicas.

“Contamos con servicios de marketing digital y offline, los cuales forman una sinergia para aumentar la efectividad del manejo de la marca”, afirma Valenzuela, quien es mercadólogo con más de 20 años de experiencia en marketing y publicidad, asesor en marketing y fundador de Brandesign.

 

El consumidor ha experimentado cambios significativos en los últimos años debido a la evolución tecnológica.

 

Ahora los consumidores tienen mayor acceso a la información, gracias a internet y las redes sociales, ya han evaluado todo sobre los productos y servicios de su interés antes de realizar una compra. También se observan cambios en los hábitos de consumo; ya que con la popularización del comercio electrónico, las compras en línea han aumentado drásticamente; por lo fácil, rápido y conveniente de estas plataformas. Ahora los consumidores tienen mayor interacción con las marcas a través de las redes sociales y otros canales de comunicación.

 

El consumidor actual está más informado, exigente y conectado que nunca antes. Esto ha llevado a un cambio en la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes y en la manera en que diseñan sus estrategias de marketing y publicidad. Como experto en la materia, ahora más que nunca es importante estar a la vanguardia respecto de estos cambios y adaptarse a ellos para seguir siendo relevante en el mercado.

 

Aspectos importantes que debemos tener en cuenta en el comportamiento del consumidor al momento de diseñar una estrategia de mercadeo.

 

Es fundamental conocer al cliente, realizar una adecuada segmentación de mercado y analizar a la competencia. Además, desarrollar un excelente producto o servicio es clave. Tener en cuenta el comportamiento del consumidor en todos estos aspectos nos permitirá diseñar una estrategia de mercado efectiva y centrada en las necesidades y preferencias de los clientes.

 

Lograr reconocimiento de marca como la aerolínea de calidad, buen servicio y seguridad en vuelos a Norteamérica, Suramérica y El Caribe desde Rep. Dom. como hub.

 

Incrementar el posicionamiento actual de la marca en los destinos y/o rutas en los cuales Skyhigh Dominicana participa, y lograr el reconocimiento en las nuevas rutas.

 

Aumentar el tráfico de pasajeros en las nuevas rutas y mantener e incrementar la venta de boletos en las rutas existentes.

 

 

Uno de los mayores desafíos para diseñar estrategias de marketing en un entorno de constante cambio y avance tecnológico es la necesidad de adaptarse rápidamente a las nuevas tendencias y tecnologías emergentes. La velocidad del cambio y la fragmentación de los medios hacen que sea cada vez más difícil llegar a los consumidores de manera efectiva, con la proliferación de canales de comunicación y medios digitales. Ahora más que nunca, las estrategias deben ser creadas desarrollando tácticas que involucren múltiples plataformas para llegar a la audiencia de manera coherente. Para enfrentar estos desafíos, es importante mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias, invertir en tecnología y herramientas de análisis de datos, fomentar la innovación y la creatividad en el equipo de marketing, estar dispuesto a adaptarse y experimentar con nuevas estrategias y enfoques. En estos tiempos debemos ser flexibles y estar dispuestos a desaprender para aprender y evolucionar en un entorno de cambio constante.

 

 

La idea de crear un podcast surgió de la necesidad de llegar a un público más allá de los clientes habituales de la agencia y de compartir conocimientos de manera más accesible. Queríamos compartir experiencias, consejos y tendencias con una audiencia más amplia y diversa.

 

“Marketing para dos” consiste en llevar al público temas de actualidad en el ámbito del marketing, mediante entrevistas a personalidades de la industria, compartiendo experiencias y conocimientos. Cada semana compartimos contenido de valor para nuestra comunidad en nuestro canal de Youtube, donde ya hemos lanzado 22 episodios. Además, tenemos el segmento “Marketing para dos” en el programa Nuestro Tiempo con Nuris Paulino, que se transmite por Noticias 16 los sábados a las 10:00 p.m.

 

La aceptación de nuestro podcast “Marketing para dos” ha sido muy buena. Hemos recibido comentarios positivos y retroalimentación de nuestra audiencia, lo que nos impulsa a seguir creando contenido relevante y de valor para todos los amantes del marketing. ¡Los invito a  unirse a nuestra comunidad y para que descubrir junto a nosotros las últimas tendencias y consejos del mundo del marketing! ¡Te esperamos en cada episodio para seguir aprendiendo juntos!

 

 

 

De una lado está la Personalización, los consumidores esperan experiencias personalizadas y relevantes por parte de las marcas. La personalización en la comunicación, productos y servicios es clave para construir relaciones sólidas con los clientes y fomentar la lealtad a la marca. 

 

Ahora como nunca las empresas más que un servicio deben brindar experiencias memorables y satisfactorias en todos los puntos de contacto con el cliente. La experiencia del cliente se ha convertido en un factor determinante en la percepción de la marca, desde la primera interacción hasta la postventa. Además hoy en día es vital crear una buena estrategia de Marketing de contenidos; pues el contenido de calidad es una herramienta poderosa para conectar con la audiencia, generar confianza y posicionarse en el sector o mercado al que está dirigido. Las marcas deben crear contenido relevante, útil y entretenido para atraer y retener a su audiencia. 

 

De ahí la importancia del uso de tecnología, la cual juega un papel fundamental en la gestión de marca, desde el análisis de datos y la personalización hasta la automatización de procesos y la interacción con los clientes. Las marcas deben aprovechar las herramientas tecnológicas disponibles para mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus estrategias de marketing. Y por último, cada vez más, los consumidores valoran las marcas que demuestran un compromiso con la responsabilidad social y ambiental. Por lo que es importante incorporar prácticas sostenibles en su cadena de valor, comunicar de manera transparente sus acciones y contribuir al bienestar de la sociedad y el medio ambiente.

 

Es importante estar al tanto de estas tendencias y adaptar las estrategias de gestión de marca para mantenerse relevante y competitivo en un entorno en constante evolución.

 

 

Los consumidores están cada vez más conscientes de los retos ambientales y sociales, por lo que buscan actuar de manera responsable. Y nosotros desarrollamos con las marcas un compromiso genuino con la sostenibilidad para que las acciones sean percibidas como más auténticas, éticas y responsables, logrando así generar una mayor confianza y lealtad por parte de los clientes. 

 

El compromiso con la sostenibilidad no solo es importante desde el punto de vista ético y ambiental, sino que también se convierte en una estrategia efectiva para diferenciarse en el mercado y construir una marca sólida y valorada por los consumidores.

 

Nuestro ejemplo más reciente de compromiso con la sostenibilidad, fue el calendario 2024 elaborado para nuestro cliente AFP Crecer, con material 100% reciclable. Desarrollamos la creatividad y producción de esta pieza teniendo como objetivo general promover el uso responsable de los recursos naturales y sumarse a las buenas prácticas a favor de la sostenibilidad ambiental, motivando al cuidado de nuestro planeta; acorde a lo establecido por la ONU en la agenda de objetivos para el 2030.

 

El impacto ambiental al producir dicho calendario fue de 2,400 kilogramos de CO2 dejados de emitir, equivalente a 25.8 árboles salvados y 7,490 galones de agua dejados de contaminar.

La innovación, la creatividad y la capacidad de anticiparse a las tendencias serán clave para el éxito en el futuro del marketing y la publicidad.